THE PHOENIX INKSHOPKurv 0

KUNST & SAMARBEJDER

Artist Editions

Se alle kunstnere →
Lille Mads TattooLille Mads Tattoo3 produkterSe mere →

THE PHOENIX INK SHOP

Hjælp og information

Ofte stillede spørgsmål

Er varen på lager eller produceres den efter bestilling?
Lagerstatus fremgår af produktsiden. Nogle varer sendes fra The Phoenix Inks eget lager, mens andre først produceres efter din bestilling.
Hvordan beregnes fragten?
Fragtprisen beregnes ud fra varerne og leveringsadressen og vises i checkout, før du afgiver ordren. Webshoppens almindelige fri-fragtgrænse fjerner ikke fragten på bestillingsproducerede varer.
Kan min ordre blive leveret i flere pakker?
Ja. En ordre med varer fra forskellige lagre sendes i separate forsendelser. Pakkerne kan ankomme på forskellige dage, og du kan modtage flere trackingnumre.
Sender I lagervarer til udlandet?
Nej. Hvis kurven indeholder en lagervare fra The Phoenix Ink, kan leveringslandet kun være Danmark. Bestillingsproducerede varer kan have andre leveringsområder.
Kan jeg vælge afhentning?
Afhentning vises kun, når hele ordren kan afhentes. Ved en blandet kurv med varer fra forskellige lagre kan afhentning ikke vælges.
Hvornår bliver min ordre sendt?
Lagervarer behandles efter registreret betaling. Bestillingsproducerede varer har en forventet leveringstid, som kan variere efter produkt, produktionssted og leveringsadresse.
Hvordan betaler jeg?
Efter bestillingen modtager du betalingsoplysninger til bankoverførsel. Husk at skrive ordrenummeret som betalingsreference.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
Brug størrelsesguiden på produktet, når den findes. Kontroller målene før bestilling, da pasform kan variere mellem produkter.
Hvordan fortryder eller reklamerer jeg over et køb?
Kontakt os skriftligt med dit ordrenummer. Ved fortrydelse skal du give besked inden for den gældende frist. Ved fejl eller mangler skal du beskrive problemet og gerne vedhæfte billeder.
Hvordan kontakter jeg jer om min ordre?
Svar på ordrebekræftelsen eller skriv til webshoppens kontaktadresse. Oplys altid ordrenummeret, så vi hurtigt kan finde ordren.